Ihre Kontrolle – unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Bei Wonderluck können Sie Ihr Spielverhalten jederzeit selbst steuern. Wir stellen Ihnen vier Instrumente zur Verfügung, die direkt in Ihrem Konto aktiviert werden. Jedes Tool greift sofort oder innerhalb einer festgelegten Frist – ohne Verzögerung durch Bearbeitungszeiten. Hier erklären wir, was jedes Tool bewirkt, wo Sie es finden und wie schnell es wirkt.
Selbstausschluss
Mit dem Selbstausschluss sperren Sie sich für einen bestimmten Zeitraum vollständig vom Spielen bei Wonderluck. Während dieser Zeit ist weder eine Einzahlung noch eine Teilnahme an Spielen möglich.
- Wo Sie es finden: Konto → Einstellungen → Spielerschutz → Selbstausschluss
- Wie schnell es greift: Sofort nach Bestätigung. Ihr Konto wird innerhalb von Sekunden deaktiviert. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
- Optionen: 1 Tag, 3 Tage, 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 12 Monate oder dauerhaft
Reality Checks
Ein Reality Check erinnert Sie nach einer selbst gewählten Zeitspanne daran, wie lange Sie bereits spielen. Sie können die Erinnerung nach eigenem Ermessen entweder beenden oder weiterspielen.
- Wo Sie es finden: Konto → Einstellungen → Spielerschutz → Reality Check
- Wie schnell es greift: Die erste Erinnerung erscheint nach Ablauf der von Ihnen eingestellten Minuten (15, 30, 60, 90 oder 120 Minuten). Danach wiederholt sich der Check in gleichem Intervall, solange Sie aktiv sind.
- Hinweis: Der Timer läuft nur, während Sie eingeloggt sind und an einem Spiel teilnehmen. Pausieren Sie das Spiel, stoppt der Timer.
Session-Timer
Der Session-Timer begrenzt die gesamte Dauer einer einzelnen Spielsitzung. Nach Ablauf der eingestellten Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt und können sich erst nach einer festgelegten Pause erneut anmelden.
- Wo Sie es finden: Konto → Einstellungen → Spielerschutz → Session-Timer
- Wie schnell es greift: Die Zeit läuft ab dem Moment, in dem Sie sich einloggen. Nach Ablauf der eingestellten Minuten (30, 60, 90, 120 oder 180 Minuten) werden Sie ausgeloggt. Eine Pause von mindestens 10 Minuten ist erforderlich, bevor Sie eine neue Sitzung starten können.
- Wichtig: Der Timer zählt auch dann weiter, wenn Sie ein Spiel pausieren. Nur das Schließen des Browser-Tabs oder der App setzt den Timer nicht zurück.
Einsatz- und Verlustlimits
Mit diesen Limits legen Sie fest, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen oder verlieren dürfen. Sobald das Limit erreicht ist, werden weitere Spiele blockiert, bis der Zeitraum abläuft.
| Limit-Typ | Wo Sie es finden | Wie schnell es greift | Einstellbare Zeiträume |
|---|---|---|---|
| Einsatzlimit | Konto → Einstellungen → Spielerschutz → Einsatzlimit | Sofort nach Bestätigung. Der Betrag wird auf das nächste Spiel angewendet, das Sie starten. | Täglich, wöchentlich, monatlich |
| Verlustlimit | Konto → Einstellungen → Spielerschutz → Verlustlimit | Sofort nach Bestätigung. Der Verlust wird ab dem Zeitpunkt der Einstellung gezählt, nicht rückwirkend. | Täglich, wöchentlich, monatlich |
Alle Limits lassen sich nach der Festlegung nur nach oben anpassen, und die Anpassung wird erst nach einer 24-stündigen Bedenkzeit wirksam. Eine Absenkung oder Aufhebung von Limits ist dagegen sofort möglich. Wir empfehlen, mindestens ein Einsatz- oder Verlustlimit zu setzen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
